电子商务网站是企业发布商务信息、实现商务管理和在线交易的重要方式，是电子商务系统的“窗口”，也是电子商务系统运转的承担者和表现者。企业有了网站，可以展示产品、服务，宣传企业形象，促进商贸业务发展，加强与客户和消费者的沟通，实现网上或网下的赢利收益。

一：一般网站

不同的网站会有不同的特点，一个好的网站往往会具有以下特征:

1、网站的个性化

个性不是俗气，网站的个性是在界面上大气、美观、布局合理，能体现企业价值观、展现企业文化、充分诠释企业品位；在技术上符合网站建设标准，符合企业产品营销理念。

2、网站的互动性

网站不论从营销的角度或者展示的角度来讲，都离不开网站的互动性功能，没有互动功能，也不能互动的网站只能称为死的网站或者网页。在技术上互动性主要体现在网站论坛、留言板、商务洽谈等系统模块。

3、网站的实用性

网站需要大气漂亮，但网站也不能华而不实，尤其对集团性企业来说这点更加重要，500强企业网站在实用这点上都下了大工夫。布局上把常用的东西、重要的东西展现在网站的显眼位置，无论在网站的后台管理或者网站的前台页面浏览都是一目了然。用一句话说，就是“简单而不单调，充实而不烦杂”。

4、网站的技术性

网站的好不仅限于它的外观漂亮。网站的稳定性、浏览速度、兼容性等也是网站直观重要的组成部分。网站做好后三五天就遭黑客攻击、访问速度慢，添加修改东西都很麻烦这些都是很多网站所存在的问题。

5、网站的扩展性

从计算机仅限于美国国防部到微型计算机家庭普及，从阿里巴巴开启中国的第一个网站到网站普及，时代发展很快，互联网的发展更快，再说互联网的发展也就是网站的发展，随着网站建设的更新换代，一个1995年做的网站不可能一直用到2011年，随着技术的发展，人们审美观点的变化，网站也得不断改进，这种改进取决于网站扩展性的大小，比如，扩展性大的网站即使在2012年制作，到2020年还可使用，但有些扩展性不好，升级不方便的网站，与其重新做网站耗时又耗财，还不如一次做到位。

二：电子商务网站

当今商业贸易趋于电子化，一般而言，电子商务网站具有以下特征：

1、虚拟性

客户对电子商务网站上的商品只能通过商品的图片、描述来了解其形状、特性、价格和使用方法。因此，对商品的感觉不如在传统的商店里购物那么具体，除非这个商品以前使用过。

2、商务性

电子商务网站中的“商务”一词就说明了其具有商务性，即做生意的特点。电子商务网站可为买卖双方提供一个交易平台，买卖双方可以不用见面，可以互不认识，也可以相隔千里。网站的拥有者可通过客户留下的信息进行记录并分类整理，了解客户的需求。

3、便捷性

便捷的操作是使电子商务有别于传统商务的主要特征之一，它充分利用了互联网的处理优势，克服了传统商务中烦琐的操作过程这一弊端，使得网络交易更为迅速、快捷。

4、整体性

要实现赢利的目的，就要求电子商务网站的各个环节运转良好，如网页设计制作、商品交易、货款支付、物流配送和资金的周转、交易双方的诚信、有关法律的保证和支持均是一个有机的整体。

5、可扩展性

为了使电子商务网站正常运作，必须考虑访问流量的规模，因此系统要考虑可扩展性，防止系统阻塞。

6、安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心特征。客户在网上购物将会把安全考虑放在首要地位。非法用户的访问、病毒、黑客的入侵都会给网站带来危害。这就要求网站能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全认证、合法注册、存取控制、防火墙、防病毒保护等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

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